Scroll down for the Arabic abstract. With technological development, societal change, and a shift toward modernity, the importance of communication and media in crisis management has grown. As countries and institutions are exposed to crises, improper management can harm aspects of their image, reputation, and trust. When it comes to …

د. ثريا أحمد البدوى- أستاذ بكلية الإعلام، جامعة القاهرة يرتكز مفهوم الهوية الاجتماعية على السياق الثقافي والاجتماعي للمجتمع؛ حيث ترتبط عملية تعزيز الهوية بقنوات التنشئة الاجتماعية وتكنولوجيا الاتصال المجتمعية اللذين يسهمان فى الحفاظ على تماسك المجتمع، ويقويان الشعور بالانتماء، ويرفعان من معدلات المشاركة النشطة. فى هذا السياق، ترتبط مشكلة الدراسة الرئيسة …