Scroll down for Arabic abstract.
This study seeks to determine how Saudi sports clubs can use Twitter to increase fan participation and interaction. The forms of the provided content and its vitality were analyzed to determine whether there is a relationship between fans’ interaction and types of content and whether the interaction changes due to team performance or seasonality. Some 641 tweets mentioning three Saudi sports clubs chosen randomly were analyzed, in addition to more than 66,000 fan impressions over three months. This descriptive study combines qualitative research based on Netography and quantitative testing of the supposed relationships between the study variables. The results concluded that the vitality of the content presented via Twitter differs in motivating fans of sports clubs to interact through likes, comments, and subscription. The study also indicates that the interaction increases during the seasonality and the good performance of the team. These results are useful for academics and practitioners alike.
استخدام الأندية الرياضية السعودية تويتر لزيادة تفاعل المشجعين
تسعى هذه الدراسة لتحديد كيفية توظيف الأندية الرياضية السعودية موقع تويتر لزيادة مشاركة المشجعين وتفاعلهم، من خلال تحليل أشكال المحتوى المقدم ومدى حيويته، وتحديد ما إذا كان هناك علاقة بين تفاعل المشجعين وأنواع المحتوى، وما إذا كان التفاعل يتغير بسبب أداء الفريق أو الموسمية، عن طريق تحليل محتوى صفحات ثلاثة أندية سعودية عبر تويتر تم اختيارها بطريقة عشوائية بسيطة، لمدة ثلاثة أشهر، وتم تحليل ما يقرب من 641 تغريدة على تويتر تم إنشاؤها بواسطة الأندية وأكثر من 66207 انطباعات للمشجعين على صفحات الأندية الرياضية تم رصدها على مدى ثلاثة أشهر. تجمع دراستنا الوصفية بين البحث النوعي القائم على النتنوجرافيا والاختبار الكمي للعلاقات المفترضة بين متغيرات الدراسة، وتوصلت النتائج إلى أن حيوية المحتوى المقدم عبر تويتر تختلف في حث مشجعي الأندية الرياضية على التفاعل من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات، كما تشير الدراسة إلى أن التفاعل يزداد أثناء الموسم وعندما يكون أداء الفريق جيدا، وهذه النتائج قد تفيد الأكاديميين والممارسين على حد سواء.