Home / Peer Reviewed Scholarship / The Role of Smartphone Applications in Risk and Natural Disaster Communication Management (Arabic)
Source: Reetimathur.com

The Role of Smartphone Applications in Risk and Natural Disaster Communication Management (Arabic)

Scroll down for the Arabic abstract.

Abstract

Natural disasters are one of the most dangerous challenges facing societies because of the heavy human, economic, and social losses they cause, besides the damages in infrastructure and holdings. While it is difficult to prevent some risks or disasters, the efficiency and effectiveness of communications during these periods can reduce their consequences and serious damage, especially in light of the development of digital communication technology, the increased use of social media platforms, and the widespread use of smartphones that have come to be an essential part of our daily activities. In this context, thousands of smartphone applications have emerged in various fields including commercial, medical, industrial, entertainment, public services, etc. Faced with grave risks and disasters, the importance of smartphone technology has developed, which has helped to mitigate the devastating effects of such disasters by saving the lives of thousands of citizens and enhancing the ability of affected communities to help themselves. This study adopts the case study method with the aim of extrapolation and reasoning, by reviewing the most popular smartphone applications used in risk and disaster communication management. To explore the role of these applications in increasing the effectiveness and efficiency of risk and disaster communications and their benefits in reducing the serious damage caused by these disasters. The study concluded a set of results; researchers emphasize the important role of smartphone applications as an integrated information guide to educate users about all types of natural disasters and risks, and as an interactive social network, that saves many lives, property, and natural resources. Moreover, the researchers concluded a proposed model that illustrates six quality standards of smartphone applications in general, and in times of emergency and natural disasters in particular in terms of operating specifications, information quality, design quality, reliability, interactive, privacy, and security.

دور تطبيقات الهواتف الذكية في إدارة اتصالات المخاطر والكوارث الطبيعية

تُعد الكوارث الطبيعية من أخطر التحديات التي تواجه المجتمعات؛ نظرا لما ينجم عنها من خسائر بشرية واقتصادية واجتماعية جسيمة وما تُسببه من أضرار بالبنية التحتية والممتلكات. وفي هذا السياق ظهر الكثير من التطبيقات الذكية في شتى المجالات سواء التجارية، أو الطبية، أو الصناعية، أو الترفيهية، أو الخدمات العامة، وغيرها، علاوة على التطبيقات المعنية بمواجهة المخاطر والكوارث؛ والتي أسهمت في تخفيف الآثار الناجمة عن مثل تلك الأحداث من خلال إنقاذ حياة آلاف المواطنين، وتعزيز قدرة المجتمعات المتضررة على مساعدة نفسها. ومن هذا المنطلق تهدف هذه الدراسة إلى رصد دور تطبيقات الهواتف الذكية في فعالية وكفاءة إدارة اتصالات المخاطر والكوارث الطبيعية، وأوجه الاستفادة منها في الحد من الأضرار الجسيمة الناجمة عن تلك الأحداث. وتتبنى هذه الدراسة منهج دراسة الحالة بأسلوب الاستقراء والاستدلال، عبر استعراض أهم تطبيقات الهواتف الذكية وأكثرها انتشارا على المستويين العربي والعالمي في مجال المخاطر والكوارث الطبيعية من حيث بياناتها وخصائصها وأوجه الاستفادة منها، وتقديم مقترحات من شأنها مساعدة الجهات المعنية على تحسين كفاءة جهودها الاتصالية عبر هذه التطبيقات أوقات المخاطر والكوارث. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أن تطبيقات الهواتف الذكية تُعد بمثابة دليل معلوماتي متكامل لتوعية المستخدمين بأنواع الكوارث الطبيعية والمخاطر كافة، بالإضافة إلى دورها بوصفها شبكة اتصال اجتماعي تفاعلي تسهم في إنقاذ الكثير من الأرواح والممتلكات والموارد الطبيعية. كما استخلصت الباحثتان نموذجا مقترحا يوضح المعايير الست لجودة التطبيقات الذكية بشكل عام، وتطبيقات الطواريء والكوارث بشكل خاص، وتضم هذه المعايير: مواصفات التشغيل، وجودة المعلومات، وجودة التصميم، والاعتمادية، والتفاعلية، والخصوصية، والأمان.

 

About Shaymaa Salem and Dina Elkhattat

Avatar

Shaymaa Salem is Professor, College of Mass Communication, Ajman University, UAE and Professor, Mass Communication Department, Faculty of Arts, Helwan University, Egypt

Dina Elkhattat is Assistant Professor, College of Mass Communication, Ajman University, UAE and Assistant Professor, Media and Mass Communication Department, Faculty of Arts, Ain Shams University, Egypt

Check Also

The Use of Social Media in the Patient-Doctor Relationship: The Case of Iraq

Abstract  Many highly regarded medical doctors have developed guidelines to promote themselves professionally when connecting …